Політика використання Cookies

1. Що таке файли cookie?

Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті або мобільному телефоні) при відвідуванні веб-сайтів. Вони широко використовуються для забезпечення роботи сайтів та підвищення ефективності користування ними.

Ця Політика використання cookies пояснює, як ТілоВогонь ("ми", "наша компанія") використовує файли cookie та подібні технології на нашому веб-сайті, а також як ви можете керувати своїми налаштуваннями.

Відповідно до вимог Загального регламенту з захисту даних (GDPR) та українського законодавства, ми повідомляємо вас про використання cookies та запитуємо вашу згоду на їх використання.

2. Типи файлів cookie, які ми використовуємо

2.1 Необхідні cookies (обов'язкові)

Ці файли cookie необхідні для основного функціонування сайту і не можуть бути відключені:

• Сесійні cookie для підтримки вашого з'єднання із сайтом
• Налаштування мови та регіону
• Безпека та аутентифікація
• Збереження вмісту кошика та форм
• Попередження CSRF атак
• Балансування навантаження сервера

2.2 Функціональні cookies

Покращують функціональність сайту та запам'ятовують ваші налаштування:

• Персональні налаштування інтерфейсу
• Збереження логінів (за вашим дозволом)
• Попередньо заповнені форми
• Налаштування чату та підтримки
• Мультимедійні налаштування

2.3 Аналітичні cookies

Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі використовують сайт:

• Google Analytics для аналізу трафіку
• Статистика відвідуваності сторінок
• Інформація про джерела трафіку
• Аналіз поведінки користувачів
• Виявлення технічних помилок
• A/B тестування елементів сайту

2.4 Маркетингові cookies

Використовуються для показу релевантної реклами:

• Таргетована реклама у соціальних мережах
• Ретаргетинг відвідувачів сайту
• Відстеження ефективності рекламних кампаній
• Персоналізація рекламного контенту
• Конверсійні піксели

3. Тривалість дії файлів cookie

3.1 Сесійні cookies

Тимчасові файли, які видаляються автоматично після закриття браузера. Використовуються для підтримки сесії та основних функцій сайту.

3.2 Постійні cookies

Зберігаються на вашому пристрої протягом визначеного часу:

• Налаштування - до 1 року
• Аналітичні дані - до 2 років
• Маркетингові cookies - до 1 року
• Функціональні - до 6 місяців

4. Сторонні файли cookie

Наш сайт може використовувати cookies від третіх сторін для покращення функціональності та аналітики:

Кожен сторонній сервіс має власну політику конфіденційності та cookies, з якою ми рекомендуємо ознайомитися на відповідних сайтах.

5. Як керувати файлами cookie

5.1 Налаштування на нашому сайті

Ви можете керувати налаштуваннями cookies безпосередньо на нашому сайті за допомогою панелі управління вгорі цієї сторінки. Ваші налаштування будуть збережені та застосовані до всіх майбутніх відвідувань.

5.2 Налаштування браузера

Більшість браузерів автоматично приймають cookies, але ви можете змінити ці налаштування. Ось як це зробити в популярних браузерах:

6. Мобільні пристрої та додатки

На мобільних пристроях управління cookies залежить від операційної системи та браузера:

6.1 Android

• Chrome: Меню → Налаштування → Приватність → Очистити дані
• Firefox: Меню → Налаштування → Очистити приватні дані

6.2 iOS

• Safari: Налаштування → Safari → Очистити історію та дані
• Chrome: Налаштування → Приватність → Очистити дані

7. Сигнал "Do Not Track"

Деякі браузери мають функцію "Do Not Track" (DNT), яка відправляє сигнал веб-сайтам про те, що користувач не хоче, щоб його відстежували.

На даний момент не існує єдиного стандарту для обробки DNT сигналів. Ми продовжуємо стежити за розвитком цієї технології та адаптуємо наші практики відповідно до нових стандартів.

Незалежно від DNT, ви завжди можете керувати cookies через наші налаштування або налаштування вашого браузера.

8. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо нашого використання файлів cookie, будь ласка, зв'яжіться з нами:

9. Оновлення політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику використання cookies для відображення змін у нашій практиці або з правових причин.

Будь-які суттєві зміни будуть повідомлені через:

• Повідомлення на головній сторінці сайту
• Електронну пошту (для зареєстрованих користувачів)
• Спливаюче повідомлення про cookies
• Оновлення дати в цій політиці

Продовження використання сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.